Melakukan Proses Training dan Pengembangan Skill
Tugas lain yang menjadi tanggung jawab divisi HRD, yaitu melakukan dan mempersiapkan proses training dan pengembangan sumber daya manusia. Jadi tugas mereka tidak hanya melakukan seleksi calon karyawan.
Tapi juga meningkatkan kualitas dan skill karyawan yang sudah bergabung di perusahaan. Hal ini dilakukan oleh HRD untuk tujuan meningkatkan kemampuan karyawan demi menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Sehingga para karyawan dapat memberikan kontribusi yang maksimal untuk produktivitas perusahaan. Pelaksanaan training dan pengembangan skill dilakukan sangat dibutuhkan, terutama ketika terjadi perubahan dan perkembangan besar pada industri yang dijalankan oleh perusahaan.
Tugas divisi HRD yang selanjutnya yaitu melakukan kegiatan administrasi personalia. Tugas inilah yang akan diemban oleh staf HR admin. Tugas administrasi personalia disebut-sebut sebagai tugas utama dalam divisi HRD.
Persepsi tersebut tidak sepenuhnya salah karena secara umum staf HRD akan berhubungan dengan pengelolaan database dan administrasi karyawan. Jadi tugas staf HR admin secara umum yaitu mengelola database karyawan, memeriksa absensi dan cuti karyawan.
Selain itu, juga mengurus kontrak kerja, pembayaran gaji, dan hal-hal lainnya yang berkaitan dengan administrasi karyawan.
Apa Itu HRD dan HR Admin Secara Umum?
Sebelum membahas tentang lebih lanjut, sebaiknya Anda mengetahui pengertian HRD secara lengkap. HRD merupakan istilah singkat dari kalimat human resources development yang jika diartikan.
Merupakan staf yang bertugas dalam mengelola dan memberdayakan sumber daya manusia di suatu perusahaan. Sumber daya manusia yang dimaksud adalah karyawan di sebuah perusahaan. Karyawan merupakan salah satu aset berharga yang paling penting bagi perusahaan.
Untuk itu diperlukan divisi yang bertugas untuk mengelola dan memberdayakan mereka, pihak yang memiliki tugas tersebut yaitu divisi HRD. Di dalam divisi tersebut terdapat beberapa staf yang akan membantu mengoptimalkan kinerja perusahaan dalam sektor pengelolaan sumber daya manusia.
HRD menjadi komponen penting yang sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan, baik perusahaan berskala kecil maupun berskala besar. Pada dasarnya, HRD memiliki tanggung jawab dalam memaksimalkan produktivitas sumber daya manusia.
Selain itu, juga melindungi perusahaan dari berbagai risiko masalah yang mungkin saja timbul. Tanggung jawab HRD mencakup banyak hal, di antaranya adalah:
Dalam melakukan tugasnya, HRD akan selalu mengikuti undang-undang yang berkaitan dengan perusahaan dan karyawan. Terkadang HRD juga disebut sebagai personalia, tapi di beberapa perusahaan tugas personalia tidak sama dengan divisi HRD.
Jika bandingkan dari segi tanggung jawabnya, ruang lingkup personalia lebih sedikit dibandingkan dengan tanggung jawab yang diemban oleh divisi HRD. Umumnya, personalia lebih fokus dalam bidang administrasi, misalnya seperti database, payroll, absensi, filling dokumen, dan lainnya.
Personalia bisa disebut sebagai HR admin karena bertugas dalam urusan administrasi karyawan. Sementara divisi HRD merupakan lingkup yang menaungi personalia sehingga cakupan tanggung jawabnya juga lebih luas.
Kepatuhan dan Etika Kerja
Mematuhi kebijakan dan etika kerja perusahaan adalah penting. Sales Admin harus menjalankan tugas mereka dengan integritas dan mematuhi standar etika bisnis.
Tugas Admin Marketplace
Secara umum tugas utama admin marketplace adalah untuk menerima dan mengatur order yang masuk dari semua marketplace yang ada. Selain itu admin marketplace harus membalas chat customer dengan baik serta informatif. Hal itu berguna untuk memberikan customer experience yang menyenangkan sehingga bisa membuat customer kembali melakukan pembelian. Admin marketplace juga harus mengatur promosi dan feeds di marketplace tersebut dan berkomunikasi dengan perwakilan marketplace. Adapun beberapa daftar tugas menjadi admin marketplace secara umum yaitu:
Skill Admin Marketplace
Mencari admin marketplace yang kompeten mungkin tidak mudah. Anda harus tahu apa yang Anda inginkan untuk bisnis Anda dan bagaimana Anda ingin pelanggan melihat bisnis Anda secara keseluruhan. Maka dari itu untuk mencari admin marketplace terbaik, Anda harus memperhatikan skill yang harus dimiliki calon admin marketplace supaya Anda bisa tenang dan mempercayakan bisnis Anda pada karyawan. Berikut adalah beberapa skill yang harus dimiliki oleh admin marketplace.
Mengurus dan Mengelola Semua Karyawan
Saat ini sebagian besar perusahaan memiliki status karyawan yang beragam, mulai dari karyawan tetap, karyawan kontrak, hingga karyawan magang. Masing-masing memiliki hak dan kewajiban yang berbeda-beda. Semua karyawan tersebut akan diurus dan dikelola oleh HR admin.
Jadi staf HR admin harus mengingat masa berakhirnya kontrak kerja karyawan, mengurus perpanjangan kontrak, dan urusan lainnya. Saat ini pekerjaan tersebut menjadi lebih mudah berkat adanya software yang dapat membantu pekerjaan HR admin, salah satunya aplikasi ESS by Talenta.
Dengan menggunakan aplikasi ESS (Employee Self Service) akan mempermudah segala urusan dan tugas HR admin karena karyawan bisa mengajukan kebutuhannya secara mandiri melalui aplikasi Talenta hanya di smartphone mereka. Kunjungi link berikut untuk lebih lengkapnya: https://www.talenta.co/fitur/employee-self-service-ess/.
Melakukan Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
Tugas HRD yang pertama yaitu melakukan proses rekrutmen dan seleksi sumber daya manusia yang akan dipekerjakan di perusahaannya. Tugas ini menjadi hal dasar yang sudah banyak dipahami banyak orang.
Proses rekrutmen dilakukan untuk tujuan menemukan sumber daya manusia yang memiliki potensi cukup baik, untuk mengisi berbagai posisi pekerjaan di perusahaan tersebut. Dalam upaya menemukan sumber daya manusia yang terbaik untuk perusahaan.
Divisi HRD akan melakukan proses rekrutmen yang cukup panjang secara bertahap. Hal-hal yang dilakukan oleh staf HRD di antaranya adalah melakukan:
Mengurus Asuransi dan Dana Pensiun Karyawan
Tugas HR admin yang selanjutnya yaitu mengurus asuransi dan dana pensiun para karyawan, biasanya perhitungan akhirnya akan disatukan dalam total gaji per bulan. Di Indonesia sudah memberikan fasilitas berupa BPJS kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang bisa dimanfaatkan.
Tujuannya untuk mempersiapkan asuransi kesehatan dan dana pensiun para karyawan, jadi HR admin cukup mendaftar nama para karyawan untuk mendapatkan layanan tersebut. Mengurus asuransi dan dana pensiun karyawan memang sudah menjadi kewajiban perusahaan.
Sehingga pihak HR admin yang akan melakukan tanggung jawab tersebut untuk memenuhi kewajiban perusahaan dalam mempersiapkan finansial dan kesejahteraan hidup para karyawannya.
Kemampuan Pemecahan Masalah
Dalam situasi di mana masalah muncul, Sales Admin harus dapat mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi dengan cepat dan efisien.
Melakukan Evaluasi dan Penilaian Kinerja Karyawan
HR admin juga bertugas melakukan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan secara berkala. Salah satu tugasnya dalam urusan evaluasi dan penilaian kinerja, yaitu melakukan pembuatan instrumen evaluasi.
HR admin juga membuat laporan yang berhubungan dengan hasil evaluasi yang dilakukan tersebut. Selanjutnya, pihak HR admin akan menyerahkan keputusan, kebijakan, dan solusi yang akan diambil kepada perusahaan melalui rapat atau cara lainnya.
